Ako zistíJak zjistím stav mé objednávky?m stav mojej objednávky ?
V našem internetovém obchodě můžete vždy snadno zkontrolovat stav své objednávky. Po dokončení objednávky obdržíte okamžitě e-mailové upozornění, které obsahuje souhrn objednávky.
V příloze e-mailu najdete také obchodní podmínky, abyste měl vždy aktuální informace o stavu objednávky a všech důležitých podrobnostech.
Potvrzení objednávky
Po zpracování a pečlivém zabalení objednávky obdržíte další e-mail, který vás informuje, že objednávka je připravena a čeká na vyzvednutí kurýrem.
Zpracování a odeslání objednávky
Jakmile vybraný přepravce vyzvedne balíček, obdržíte do několika hodin e-mailové nebo SMS upozornění, které bude obsahovat číslo pro sledování zásilky.
Kontrola objednávky v osobním účtu
Pokud jste registrovaným zákazníkem, můžete přímo zkontrolovat stav objednávky přihlášením do svého účtu.
Podrobnosti objednávky naleznete v sekci „Moje objednávky" dostupné v administrativním panelu.
Díky těmto funkcím můžete plně sledovat svou objednávku a mít jistotu, že vše je pod kontrolou. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat!
 |
Petra LajtmanováK cyklistice mám blízko od základní školy. Moje hobby jsem spojila s prací a jako editorka a copywriterka tvořím články o cyklistice už 4 roky. Miluji objevování a na dvou kolech mi to jde nejlépe. Preferuji cross-county a gravel. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně vaší objednávky vám ráda pomůžu na info@koloportal.cz . |